Reklamácie, výmeny a vrátenie tovaru

Podmienky na tovaru na reklamáciu:

  • Tovar musí byť v kompletnom stave, v akom ste ho dostali
  • napr.: Keď dostanete kopačky s vakom na kopačky, tak pri reklamácii musí byť vak prítomný u kopačiek. Ak vak bol súčasťou balenia a nebude pri reklamácii prítomný - reklamácie sa automaticky neprijíma !!!
  • Reklamačný cyklus (24 mesiacov) sa vzťahuje iba na výrobné chyby. Na opotrebenie tovaru či mechanické poškodenie (kopačiek) sa dvojročná záručná lehota nevzťahuje. Výrobné vady sa prejavujú viac menej ihneď po použití alebo v krátkej dobe po kúpe nie po dlhšom užívaní napr. kopačiek
  • Vyplňte a odošlite formulár na konci tejto stránky
  • Do zásielky priložte kópiu dokladu o zakúpení tovaru
  • Tovar zašlite ľubovoľným prepravcom, alebo osobne prineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
  • Po prijatí balíka Vás budeme informovať e-mailom, prípadne telefonicky


Prijímame iba reklamácie v súlade § 619 obč. zák. Tovar nesmie byť poškodený mechanicky, alebo nesprávnym používaním. Musí byť správne udržiavané. Ďalej podľa § 599 obč. zák. reklamácia musí byť uplatnená bezodkladne, už pri prvom náznaku akejkoľvek vady.

Podmienky na tovar k výmene a vrátenie tovaru

  • Tovar musíte doručiť na našu adresu do 14 dní od dátumu prevzatia
  • Tovar musí byť v pôvodnom stave, NEPOUŽÍVANÉ
  • Tovar musí byť v kompletnom stave, v akom ste ho dostali
  • napr.: Keď dostanete kopačky s vakom na kopačky, tak pri reklamácii musí byť vak prítomný u kopačiek. Ak vak bol súčasťou balenia a nebude pri reklamácii prítomný - reklamácie sa automaticky neprijíma !!!
  • V prípade poškodenia obalu napr. U kopačiek bude inkasovaný poplatok 12 €
  • Do zásielky priložte kópiu dokladu o zakúpení tovaru
  • Vyplňte a odošlite formulár na konci tejto stránky

Sú ak v oboch prípadoch tieto podmienky splnené, postupujte podľa týchto pokynov

  • Tovar zabaľte tak, aby nemohlo byť poškodené, alebo nemohol byť poškodený jeho obal
  • Tovar zašlite ľubovoľným prepravcom, alebo osobne prineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
  • Balík odporúčame poistiť
  • O prijatí balíka Vás budeme informovať e-mailom, prípadne telefonicky

 

POKRAČOVAŤ NA FORMULÁR

Tabulka velikostí